طبق تعاریف ارائه شده در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، به جز مکالمه
صوتی، تمام خدمات قابل ارائه دربستر تلفن همراه، خدمات ارزش افزوده ( Value
Added Services ) یا به اختصار VAS نامیده می شوند.
درحقیقت هر نوع خدمت جذاب یا ویژه ای که مشترکین تلفن همراه به خاطر آن
هزینه پرداخت کنند، جزئی ازخدمات ارزش افزوده تلفن همراه به شمار می آید.
ایرانامه با تکیه بر توانمندی های فنی و اجرایی خود، قادر به ارائه خدمات در دو بخش خدمات ارزش افزوده عمومی و سازمانی می باشد.
خدمات ارزش افزوده عمومی ایرانامه، در بردارنده ی کلیه خدمات کاربردی در بستر تلفن همراه است که قابلیت ارائه به اقشار مختلف جامعه را داشته باشند.
با توجه به دسترسی سریع و آسان به تلفن همراه،سازمان ها و مجموعه هایی که با حجم کثیری از مخاطبین و پرسنل سازمانی در ارتباط هستند، تدوین راهکارهای ساده، موثر و کارا از طریق تلفن همراه را، بهترین گزینه در برقراری ارتباط موثر، افزایش میزان رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیند مالی سازمان، می دانند.بنابراین، سرویسهای سازمانی به دلیل مزایای بسیاری که برای سازمان ها به همراه دارند، جامعه هدف گسترده ای را تشکیل می دهند که از جمله این مزایا می توان به موارد زیر اشاره داشت:
در این بخش از خدمات ارزش افزوده، با توجه به فرآیند ها و نیازهای هر سازمان،خدمات متنی ویژه ای طراحی و از طریق اپراتورهای تلفن همراه در اختیار مخاطبین آن سازمان قرار می گیرد، از جمله این خدمات می توان به موارد زیر اشاره داشت:
در این نوع از خدمات با توجه به فرآیندهای کاری، نیازمندی ها و زیر ساخت های هر سازمان و به جهت ساده سازی این فرآیندها، به تدوین و تولید برنامه های ویژه تلفن همراه و مبتنی بر وب پرداخته می شود. این نرم افزارها در فرآیندهای کاری پیچیده و نیازمند پیگیریبسیار کارآمد می باشند.
شرکت ایرانامه این قابلیت را دارد تا با در نظر گرفتن محصولات و خدمات هر سازمان سرویس های متنوعی از قبیل:
را به صورت سرویس صوتی ارائه دهد. چنین سرویس هایی از قابلیت بالای جذب مخاطب برخوردار بوده، و بعد درآمدزایی و مشتری مداری را در سازمان ها تقویت می نمایند.
در این سرویس لیستی از اطلاعات یا سرویس ها در اختیار مشترک قرار می گیرد تا وی بنا به نیاز خود، یکی از آنها را انتخاب کند. پس از گرفتن کد، اطلاعات درخواستی برای وی ارسال یا سرویس درخواستی اجرا می شود، مانند خدمات پرداخت از جمله خرید شارژ.